滨海商场"千百度"鞋业售后服务恶劣!!!
10月6日在滨海商场"千百度"柜台买了一双无带女鞋,35的,居然还有点大,服务员热情地给我拿来半号垫,说垫上就好了.由于皮子不错,是软羊皮,样式我也比较喜欢,就买下了,200元.
今天早上送闺女上托儿所,我想先试试新鞋走路是否舒服,没想到下楼梯的时候差点 没摔我一跤,到了马路上走起来才知道,鞋根本就不跟脚,脚后跟矮,一走路,脚一弯就要掉出来,害得我勾着脚,差点抽筋.
回到家就把鞋脱了,中午拿到柜台去要求换(而不是退),他们居然以走过为由不给换,我说哪怕我添点钱买双别的也行,可是他们就是不同意!我要求找经理,他们说经理得3点才上班,而且不知道经理电话.我说既然你们没有权利解决,那就打电话把经理叫来解决,毕竟我是消费者,应该以我的利益为重,他们居然说"谁都重要,不能因为我一个人打扰经理休息"!
买的时候大献殷勤,一旦出现问题想去解决就没人搭理你,这哪还是名牌?还不如路边的小摊!
提醒大家以后注意.刚才在网上查了查,很多人反映千百度的鞋容易掉色,而且售后服务很差!!!