零時尚經過10年的探索磨礪,總結傳統零售業、電商業、買手制、訂閱制盒子等服裝行業多種業務模式,在不斷積累的經驗與成就之上,架構了AI大數據智能推薦算法——小蝶算法,并形成一套完整而高效的“零時尚搭配法則”,為客戶提供精準的服裝搭配方案。在服務環節,零時尚采用“客戶數據采集-AI大數據智能服裝搭配-線下共享試衣間試穿購買”的模式,滿足客戶“不懂時尚搭配、沒時間逛街、電商體驗感不夠、高品質服裝性價比差”等痛點,為客戶提供服裝購買體驗。在商品層面,款多量少的買手制產品采購策略,使得搭配方案更豐富多變,更時尚潮流。由于商品流轉的環節和時間都變短,零時尚可以把大部分的成本與費用都讓利給客戶與POF。
零時尚,也稱為LSS,是漢語拼音LingShiShang的字母縮寫。
LOGO寓意:在鏡中發現真正的自我。
零時尚含義:零度時尚,零時尚倡導理性時尚,不盲從,重自我。
零時尚廣告語:幫你穿出想要的樣子
適合年齡層:25-45歲的時尚女性
產品單價區間:春夏: 350 - 1200元;秋冬: 450 – 2000元
?? 零時尚是國內實現“產品服務集成化、搭配算法智能化、線上線下一體化”的嚴選時尚新零售平臺。
零時尚嚴選設計師原創服飾,以專業提案的方式提供給用戶,用戶通過線上零時尚公眾號預約試穿,線下選附近的“共享試衣間”網點試穿或形象顧問上門服務,帶給用戶不同于傳統電商和傳統實體店的全新消費體驗模式。
零時尚通過數據化平臺和智能算法將線上和線下,用戶、產品、服務和管理有機協同起來,可以實現快速復制和標準化管理,帶來全新的用戶體驗。
?? ??零時尚商業模式
零時尚為用戶提供一種提案式時尚消費新模式,屬于消費3.0版本。
用戶在傳統電商(消費2.0版本)和傳統實體店(消費1.0版本)購物都是自己挑選比較,需要花費用戶不少時間精力,同時具備足夠的產品知識。
1. 零時尚用戶體驗流程
第一步:成為會員
關注零時尚微信公眾號(二維碼圖片),注冊零時尚用戶賬號,繳納會員年費。
第二步:提交預約
在公眾號頁面點擊“我要試穿”,選擇附近的試衣間,或者輸入一個指定的試衣地點。
第三步:需求訪談
通過訪談問卷、電話或語音,把用戶心中對自己形象的期望告訴零時尚,這個環節非常重要且必不可少,信息越準確、越完善,用戶對搭配方案越滿意。
第四步:試衣體驗
預約三天后,包含4-8件單品的搭配方案會由零時尚的POF(時尚合伙人)帶到試衣地點,用戶現場試穿購買,所見即所得,未購買的產品交給POF,省去退貨煩惱。
2. 用戶定位
目前零時尚面向女性用戶:
沒有太多時間購物的實體店消費者(痛點:忙)
不太懂穿搭但想要改變的時尚素人(痛點:不懂專業)
講究性價比的時尚達人(痛點:價格)
喜歡體驗感的電商消費者(痛點:不能試衣)
3. 用戶價值
零時尚帶給用戶的價值:
零時尚專業買手團隊選品(節省客戶的時間和產品經驗)
搭配算法推薦(補足客戶的時尚專業度)
設計師直供產品(省去中間流通環節)
社區共享試衣間(體驗感、便利性、免退貨,降低消費場景的運營成本)。
4. 消費場景
異業試衣間
零時尚與美業、休閑、時尚消費類社區實體店合作,設立跨界融合的異業試衣間,作為用戶身邊便利的試衣場景。